En México recientemente vivimos una alerta sanitaria por un mortal virus que hacía que la gente se convirtiera en zombies. Bueno, no exactamente, pero si era un problema de salud el cual requería de medidas extraordinarias para romper la cadena de contagio, así que las autoridades decretaron el cierre de escuelas, centros de reunión, restaurantes, cines, teatros, bares y, en general, todos aquellos sitios que tuvieran una concentración de gente importante y demás medidas que ya conocemos. La población tuvo que quedarse en sus casas por casi dos semanas viviendo en una cuarentena forzada.

Al estar atrincherados en nuestros bunkers sin poder salir, sin cine, teatro u otra forma de entretenimiento, buscamos refugio en las opciones de entretenimiento e información que había a la mano en casa, con sus salidas al supermercado sea o no por compras de pánico; pero en esta ocasión, más de lo habitual, por lo que las siguientes cifras son sólo un ejemplo de la magnitud de esta experiencia social recientemente vivida.

En entrevista para el podcast Dommo, Javier Escobedo, director general de Prodigy MSN México, comentó que durante el 27 de abril, cuando inició la suspensión de clases, hubieron sólo ese día cerca de 13 millones de sesiones (logins) en Windows Live Messenger, 23% arriba que en cualquier día normal. El usuario mexicano tiene 95 contactos en promedio, haciéndolo el más alto del mundo. Adicional a ésto, el número de correos electrónicos enviados en Hotmail ese día fue de 5 millones, 42% superior a un día habitual, dejando ver que la gente pasó mucho más tiempo en internet de lo normal.

Otro caso, Blockbuster México, a través de su director comercial Eduardo Porras, en entrevista para El Universal comentó que durante el fin de semana del 1 al 3 de mayo, la empresa atendió entre 300 y 340,000 personas. Según comenta Eduardo Porras, en un fin de semana típico se atienden entre 150 y 170,000, lo que quiere decir que hubo un incremento del 100% sólo esos días. Además, se incrementó la base de socios en un 30%.

Por otro lado, las tiendas de autoservicio registraron un aumento en sus ingresos. Según lo publicado por Jose Manuel Martinez en CNNExpansión, éstos establecimientos lograron un aumento de 5.4% en sus ventas de abril en comparación al mismo mes en 2008. Uno de los factores que influyó a ésta cifra se debió a que el año pasado, la Semana Santa fué en marzo y éste año en abril, meses en los que la gente aumenta sus compras debido al periodo vacacional.

Es claro que no a todos los negocios les fue mal durante este exrtraordinario periodo, pero hasta cierto punto es natural que hayan sido empresas que tienen que ver con internet y entretenimiento las que resultaron beneficiadas con ganacias. En el caso de los autoservicios, la cifra que dan a conocer, no me parece del todo alta comparada con la afluencia de las tiendas a simple vista. Sería interesante ver las cifras de cada cadena de autoservicio, en especial la de Walmart.

¿Una experiencia? ¿Un experimento social? Tiene varios nombres, pero lo que queda claro es que mientras a unos los perjudicó, a otros los ha beneficiado, y muy bien logrando cifras que hace tiempo no tenían gracias a los que trabajaron fuera arriesgando su salud para brindarnos productos y servicios a los que nos quedamos en casa. Por cierto, adivinen qué palabra no esta mencionada en todo este artículo.